Le presenti condizioni disciplinano l’utilizzo del sito e tutte le operazioni di acquisto effettuate tramite lo stesso.
L’accesso al sito e l’invio di un ordine implicano l’accettazione completa e senza riserve delle presenti condizioni.
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate sul territorio italiano conformemente al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo italiano).
L’utente può creare un account personale per facilitare la gestione degli ordini.
L’utente è responsabile dell’esattezza delle informazioni fornite e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Qualsiasi attività effettuata tramite l’account sarà considerata eseguita dal relativo titolare.
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I prodotti sono presentati con descrizioni dettagliate. Tuttavia, possono verificarsi leggere differenze dovute alle impostazioni dello schermo o alle caratteristiche dei materiali.
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l’utente verrà informato e potrà modificare o annullare l’ordine senza costi aggiuntivi, conformemente agli articoli 49 e 59 del Decreto Legislativo 206/2005.
Se un prodotto diventa indisponibile dopo la conferma dell’ordine, verrà proposto un rimborso conformemente all’articolo 61 del Decreto Legislativo 206/2005.
I prezzi sono espressi in euro e includono le imposte applicabili. Nessun costo obbligatorio supplementare sarà addebitato oltre a quelli chiaramente indicati durante la procedura d’acquisto.
Il processo di acquisto comprende le seguenti fasi:
Una conferma dell’ordine viene inviata tramite e-mail dopo il completamento del pagamento.
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi certificati conformemente agli standard di sicurezza PCI DSS.
I metodi di pagamento accettati includono carte bancarie e altri sistemi di pagamento elettronico disponibili sul sito.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi, conformemente all’articolo 61 del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo italiano).
Termine di elaborazione degli ordini:
Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5-8 giorni lavorativi.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.
Il cliente può esercitare il diritto di reso entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine, conformemente agli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo italiano).
La sostituzione diretta dei prodotti non viene effettuata al fine di garantire una gestione logistica separata per ciascun ordine, inclusi il controllo delle scorte, la documentazione di acquisto e l’identificazione corretta degli articoli.
Il reso può essere accettato nei seguenti casi:
Gli articoli restituiti devono rispettare le seguenti condizioni:
I prodotti che presentano segni di utilizzo o danni non causati dal trasporto possono essere rifiutati conformemente all’articolo 57 del Decreto Legislativo 206/2005.
Dopo la ricezione e la verifica dei prodotti restituiti, il rimborso sarà effettuato conformemente all’articolo 56 del Decreto Legislativo 206/2005.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.
I dati personali sono trattati conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per:
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Conformemente all’articolo 141 del Decreto Legislativo 206/2005, il cliente può ricorrere gratuitamente a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie in caso di disputa relativa agli acquisti effettuati sul sito.
In assenza di accordo amichevole, la competenza territoriale sarà attribuita ai tribunali italiani.
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