Politica di spedizione

1. Area di consegna

Il sito effettua consegne esclusivamente sul territorio italiano.

La spedizione è disponibile solo in Italia. Alcune aree temporaneamente difficili da raggiungere possono essere sospese fino al ripristino delle normali condizioni operative dei corrieri. Tutti i prodotti presenti sul sito sono destinati al mercato italiano.

2. Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono applicate come segue:

• Per ordini inferiori a 102 €, il costo della spedizione è di 6 €
• Per ordini pari o superiori a 102 €, la spedizione è gratuita

Non verranno addebitati costi obbligatori aggiuntivi oltre a quelli indicati al momento della conferma dell’ordine, in conformità agli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo italiano).

3. Elaborazione degli ordini e spedizione

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi, conformemente all’articolo 61 del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo italiano).

Termine di elaborazione degli ordini:

• Gli ordini effettuati entro le ore 15:00 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 15:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione inizierà il successivo giorno lavorativo disponibile.

Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5-8 giorni lavorativi.

4. Modalità di consegna

Collaboriamo con corrieri professionali per garantire consegne affidabili e sicure.

Un’etichetta di reso è inclusa direttamente all’interno del pacco consegnato al cliente (il cliente riceve l’etichetta di spedizione per il reso insieme alla merce ricevuta).

In presenza di indirizzi incompleti, errati o assenza del destinatario al momento della consegna, potrebbero verificarsi ritardi aggiuntivi dovuti a operazioni logistiche supplementari.

5. Tasse applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili secondo quanto previsto dall’articolo 13 del Decreto del Presidente della Repubblica n. 633/1972.

Non saranno richiesti costi obbligatori aggiuntivi oltre a quelli chiaramente indicati durante il processo d’acquisto.

6. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni di tracciamento dell’ordine.

Il monitoraggio della spedizione può essere consultato in qualsiasi momento. In caso di anomalie o ritardi significativi, il cliente può contattare il servizio clienti.

7. Responsabilità

Ai sensi dell’articolo 61 del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo italiano), siamo responsabili della corretta esecuzione dell’ordine fino alla consegna al cliente.

In caso di smarrimento, danneggiamento o ritardo significativo della spedizione, verrà proposta una soluzione adeguata in conformità alla normativa italiana vigente.

8. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini o alle spedizioni:

Indirizzo: 2-34-3 YOGA, SETAGAYA-KU (TOKYO) 158-0097, JAPAN
E-mail: shipping@pinemyhub.com
Telefono: +81 (907) 952 05 86
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00
Area di servizio: Italia